电信服务与管理专业主要学什么-专业课程有哪些

电信服务与管理专业主要学现代通信技术概论、计算机网【wǎng】络基【jī】础、客户行为分析、服务礼仪、办【bàn】公自动化、信息管理【lǐ】系统、电【diàn】信专业英语、信息通信产品【pǐn】及【jí】应用、信息通信【xìn】市场营【yíng】销、方【fāng】案【àn】策划与应标等课程，以下是相关介绍，供【gòng】大家参考。

1、专业课程

专【zhuān】业基础课程【chéng】：现【xiàn】代通【tōng】信技术概论、计算机网络基础、客【kè】户行为分析【xī】、服务【wù】礼【lǐ】仪【yí】、办公自动化、信息管理系统、电信专业英【yīng】语【yǔ】。

专业核【hé】心【xīn】课程：信息【xī】通【tōng】信产品及应用、信【xìn】息通信市场营销、方案策划【huá】与应【yīng】标、电信运【yùn】营管理【lǐ】、客户关【guān】系管理【lǐ】、商务沟通与谈判。

2、培养目标

本专业培养德智体美劳全面发展，掌握【wò】扎实的科学文化基础【chǔ】和信息通信【xìn】业【yè】务解决方【fāng】案设计、ICT 市场营销、招投【tóu】标流程、商务谈判礼【lǐ】仪等知识，具备一【yī】般信息通信业务解决【jué】方案设【shè】计、营销方【fāng】案与【yǔ】投【tóu】标文件撰【zhuàn】写、客户关系管【guǎn】理、商务谈【tán】判【pàn】组织【zhī】与过【guò】程控制【zhì】等能力，具有【yǒu】工匠精神【shén】和信息素养，能够从事信【xìn】息通信设备营销【xiāo】、信息通信业务运营、信息化系统维【wéi】护管理、信【xìn】息技术【shù】咨询服务等工作的高素质技术技能人才。

3、就业方向

面向信息通信营业【yè】员、信息通【tōng】信业务员、信息化【huà】系统【tǒng】管理员【yuán】、呼叫中心服【fú】务员、数字【zì】化解决方案设计【jì】师【shī】等职业，信息通信设备与业务【wù】营销、信息通信业务运营与服务、信息化【huà】系统使【shǐ】用维护与管理、呼叫中心服务与管理、客户【hù】关系管【guǎn】理【lǐ】等岗位（群【qún】）。