高速铁路客运服务专业就业方向与就业岗位有哪些
更新:2024-9-22 8:57:34 发布【bù】:大学生【shēng】必备【bèi】网 纠错
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1、就业方向与就业岗位
面向铁路列车乘务员、铁路车站客运服务员等职业。
2、主要专业能力要求
具有良好的语言和文字表达及客户服务的能力;
具有客运设备设施及相关系统的运用能力;
具有正确办理车票发售及旅客旅行变更等手续的能力;
具有进行规范化站务、乘务服务作业及站车协同作业的能力;
具有编制、调整日班客运计划,做好客运营销及收入管理工作的能力;
具【jù】有正确使用【yòng】智慧【huì】铁路客运服务系统、智能高速铁路服务技【jì】术【shù】进行作【zuò】业的能力;
具有初步处理站车卫生防疫、突发事件及客伤事件的能力;
具有应用铁【tiě】路旅客【kè】运【yùn】输业【yè】相关的绿色生【shēng】产、环境保护、安【ān】全防【fáng】护、质量管理及法律法规等相关知识的能力;
具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。
3、接续专业举例
接续高职本科专业举例:高速铁路运营管理
接续普通本科专业举例:交通运输
标签:高速铁路客运服务