电力客户服务与管理专业就业方向与就业岗位有哪些

高考填报志愿时，电力客户服务与管理专业就业方向与就业岗位有【yǒu】哪些是【shì】广【guǎng】大考生和家长【zhǎng】朋友【yǒu】们十【shí】分关心的问题，以下是相关介绍，希【xī】望对【duì】大家有所帮助。

一、就业方向与就业岗位

面向电力供应的【de】供电服务员等【děng】职业【yè】，95598客户【hù】服务【wù】、用电业务受理、电能计量、电费回【huí】收、用电检查、配网【wǎng】运检等【děng】技术领域。

二、主要专业能力要求

1.具有供【gòng】电服务礼仪，以及接待客户，受理查询、投【tóu】诉、业扩报【bào】装等【děng】业务的能力；

2.具有安全防护和急救技能，能够检查验收客户业扩工程；

3.具有安【ān】装【zhuāng】、调换及【jí】调试电【diàn】能计量装置、用电信息采集设备的能力，能够分析表【biǎo】计【jì】运行情况【kuàng】和电【diàn】量变动原因，检查错【cuò】误接线；

4.具有核(抄)录客户用【yòng】电计量【liàng】装置【zhì】数据、核算收取(催缴【jiǎo】)电费的能【néng】力；

5.具有监【jiān】督检查客户用电【diàn】情【qíng】况、查处【chù】客【kè】户违约用电和窃【qiè】电行为的能力；

6.具有10kV及以下配网【wǎng】及用电设【shè】备【bèi】的【de】运行【háng】维护及事故处理【lǐ】的能力；

7.具有依据电力法律法规及相关规程规范作业的能力；

8.具有运用大数据分析进行智慧服务的能力；

9.具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。

三、职业类证书举例

职业技能等级证书：电力系统营销服务、装表接电、配电线路运维