李开复给中国大学生的第二封信——从优秀到卓越

  三年前离开中【zhōng】国【guó】时，我在《给中国学【xué】生的一【yī】封【fēng】信》中，与【yǔ】广大【dà】青年学生一道，讨论了一些【xiē】大【dà】家共同关心的话题，并结合自【zì】己的学习和工作经历，就青年【nián】学生如何对【duì】待机遇、学业、工作、他人、自己【jǐ】等【děng】问题，阐述了我的【de】个【gè】人意见。我提出诚信和正直、主【zhǔ】动【dòng】意识、交流和沟通【tōng】、努力一生学习这几个个人素质方面值得中国学生高度重视。

  在这【zhè】三【sān】年，许多中国【guó】学生【shēng】，经过电子邮件、讲座后的问【wèn】答、座谈、和其他【tā】渠道（例如在电【diàn】视节目“对话”中），常对我【wǒ】提到【dào】“如【rú】何成才”的问题。对于【yú】这个大家关注的问题，我整理了许【xǔ】多材料，集【jí】成【chéng】这封“第二封信”。

  在第【dì】一【yī】封信【xìn】力所提到【dào】的【de】个【gè】人素质或“价值观”是成材的【de】必要的【de】基础。但【dàn】是，除了素质之【zhī】外，成才同样的需要领导能力（leadership）。很多人误以为领导能力【lì】最重视的【de】是天资、号召力【lì】、管【guǎn】理能【néng】力【lì】。但是，根据我个人的经验，和最近一些研究的结论，如果你想成为一名成功的【de】领导，最重要的不是【shì】你【nǐ】的智商（IQ）,而【ér】是你的情商（EQ）。最重要的【de】不是要成为【wéi】一个有号召力令人信服【fú】的【de】领【lǐng】导，而是要成【chéng】为一个【gè】有 “谦【qiān】虚”、“执著【zhe】”和“勇气” 的领导。

  这“给中国【guó】学生【shēng】的【de】第二封信【xìn】”是为【wéi】那些希望不断提高自【zì】己【jǐ】，不断【duàn】学习【xí】事业成功所必需的基本技能和领导艺术的人所写的。第一部分重【chóng】申了【le】《给中【zhōng】国学生的一封信》中【zhōng】讨论过的有关【guān】个人素质的话题；第【dì】二部分阐释【shì】了领导能力中【zhōng】最重要的情商；第【dì】三部分给【gěi】出【chū】了卓越【yuè】的领导【dǎo】所必须具备的、有别于普通人的基【jī】本特质。

  如何提高个人素质？

  诚信和正直

  一个人的人品如何直接决定了【le】这个人【rén】对于社会的价值【zhí】。而【ér】在与人品【pǐn】相关的各种因素之中，诚信又是最为重要的一点【diǎn】。微软【ruǎn】公司在【zài】用人时非常强调诚信，我们只雇佣那【nà】些最【zuì】值得信赖的人。去年，当微软【ruǎn】列出对员工期望的【de】“核心价值观”时，诚信【xìn】（honesty and integrity）被【bèi】列【liè】为一位【wèi】。

  在我发表“第【dì】一【yī】封信”后【hòu】，曾经有一位【wèi】同学问我：为什么一个公司要涉入员工的道德【dé】呢？我【wǒ】回【huí】答：这是为【wéi】了【le】公司自己的利【lì】益。例如，一位应聘者在【zài】面试时曾对我说，如果他能加入微软公司【sī】，他就【jiù】可【kě】以把他在前【qián】一家【jiā】公司所做的发明【míng】成果带过【guò】来【lái】。对这样的人，无论他的技术水平如何，我都【dōu】不【bú】会雇用他。他既【jì】然可以在加入微软时损【sǔn】害先前公司【sī】的利【lì】益，那他也一定会在加【jiā】入微软后损害【hài】微软【ruǎn】公司的利【lì】益【yì】。

  另外有一位【wèi】同学看了“对话”后问我，为【wéi】什么我会把诚信放在智慧之前呢？难道我【wǒ】们【men】会去衡【héng】量员【yuán】工的诚信【xìn】和他们的智慧而给诚信更【gèng】高的比重？其实【shí】，我们的衡量都在【zài】直接的【de】工作目标【biāo】上，并不【bú】会对诚信【xìn】或智慧【huì】做直接的衡量。但【dàn】是，作为第【dì】一“核【hé】心价值”，诚【chéng】信是我们【men】对员工最基本的要求。 我们根本不会去雇【gù】用【yòng】没有诚信的【de】人【rén】。如果一个员工发生了严重诚信【xìn】的问题，他会被【bèi】立刻解雇。

  当一个公司这么重视【shì】诚信，员工一定【dìng】更值得信【xìn】赖。因此【cǐ】，公【gōng】司对员工也能够完【wán】全信任，让他们发挥【huī】自己【jǐ】的才能【néng】。在微软公司，公司的各级管【guǎn】理【lǐ】者都会【huì】给员工较大的【de】自由【yóu】和空间发【fā】展他们的事业，并在【zài】工【gōng】作和生【shēng】活上充分信任、支持和帮助员工。只要是微软录用的【de】人，微软【ruǎn】就会百【bǎi】分之百地信任他。和【hé】一些【xiē】软件企业对【duì】员工【gōng】处处提防【fáng】的做法不同，微软公司【sī】内的员工【gōng】可【kě】以看到许多源代【dài】码，接【jiē】触到很【hěn】多技术或商业方面的机【jī】密。正【zhèng】因为如此得到公司的【de】信任，微软的员工对公司才有更【gèng】强的责任心和更高的工【gōng】作热情。